Умови використання

1. Загальні положення

   1.1. Дані Умови надання послуг (далі - "Умови") є юридично обов'язковим документом, який визначає умови користування послугами компанії Hóstra (далі - "Компанія").

   1.2. Користувач, здійснюючи замовлення товарів або послуг на сайті Компанії, автоматично погоджується з усіма положеннями цих Умов.

2. Повернення та обмін товарів

   2.1. Відповідно до Закону про Захист прав споживачів та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994р., парфумерно-косметичні засоби не підлягають поверненню або обміну.

   2.2. Компанія здійснює заміну товару у разі помилки при відправленні за умови, що:

   • Доставка не відповідає замовленню (номенклатура або кількість);
   • Товар не має слідів використання;
   • Наявні та не ушкоджені всі елементи нашого пакування.

3. Відповідальність сторін

   3.1. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки або збиткові дії, які виникли в результаті неправильного використання або неправильної експлуатації придбаних товарів.

   3.2. Користувач зобов'язаний вести себе дбайливо під час отримання, зберігання та використання товарів.

4. Режим роботи

   4.1. Компанія працює в робочі дні з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00 за київським часом.

   4.2. Замовлення, що надійшли поза робочим часом, будуть оброблені наступного робочого дня.

5. Зміни та додатки

   5.1. Компанія залишає за собою право вносити зміни та доповнення до цих Умов без попереднього повідомлення.

   5.2. Будь-які зміни вступають в силу з моменту їх опублікування на сайті Компанії.

Ці Умови набирають чинності з моменту їх опублікування на сайті Компанії і залишаються чинними до моменту їх зміни або скасування.